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DIRECCIÓN: Cristóbal de Erazo #5137, San Joaquín, Santiago

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Garantía

GARANTÍA

VENTAS Y GARANTÍA CONDICIONES GENERALES

IMACOMP LTDA garantiza sus productos contra todos los defectos de diseño y producción por un período de 24 meses a partir de la fecha de facturación para la unidad compresora de tornillo y de 6 meses para las de pistón. Esta fecha debe ser presentada a la empresa IMACOMP LTDA con el relleno en la tarjeta de garantía o de la forma actual en el sitio web www.imacomp.cl.

  1. Esta garantía no cubre piezas que, debido al uso de su uso específico, están sujetas a desgaste.
  2. Cualquier trabajo de garantía sólo debe ser realizado por IMACOMP LTDA o por un Centro de Servicio autorizado por IMACOMP LTDA.
  3. Los envíos de cualquier producto a IMACOMP LTDA para cualquier tipo de trabajo de garantía solo se deben realizar después de la autorización por escrito de IMACOMP LTDA, quien decidirá, a su exclusivo criterio, si autoriza dicha devolución o si utiliza los servicios de un Centro de servicio autorizado. Todos los envíos a IMACOMP LTDA se deben realizar en transporte pagado y los costos de envío se cobrarán por la devolución al cliente de los productos en cuestión.
  4. Esta garantía cubre la reparación o el reemplazo sin cargo de componentes que nuestros técnicos autorizados reconocen como defectuosos.
  5. Esta garantía no cubre daños causados por accidente, negligencia o instalación o uso incorrecto del equipo, incluida la instalación o el uso que no cumple con la información contenida en el "Manual de mantenimiento". También deja de aplicarse si las modificaciones o reparaciones con piezas no originales son realizadas por personas no autorizadas por IMACOMP LTDA. Todas las piezas defectuosas reemplazadas bajo garantía serán retenidas por el centro de servicio autorizado.
  6. Esta garantía no cubre la reparación o el reembolso de los daños causados durante el transporte (hacia o desde el Centro de servicio autorizado).
  7. Esta garantía no cubre ninguna forma de reembolso por daños causados a personas y / u objetos derivados del uso inadecuado / inapropiado del modelo comprado y / o tiempo de inactividad (es obligación del cliente protegerse de este evento).
  8. El soporte de garantía para el equipo solo está disponible para aquellos clientes que cumplan con las condiciones de venta contractuales y administrativas que presenten pruebas documentales específicas de la fecha de compra.
  9. Esta es la única garantía reconocida como válida por IMACOMP LTDA. Nadie está autorizado a dar ninguna otra garantía escrita o verbal, ni a modificar estos términos.

JURISDICCIÓN

Todas las disputas se resolverán por única referencia al Tribunal de Santiago.

1 - TÉRMINOS DE VENTA

La presentación de pedidos para la compra de productos IMACOMP LTDA implica la aceptación, sin reservas, de los siguientes términos de suministro, que son una parte integral del contrato de venta. Cualquier variación debe ser aprobada por IMACOMP LTDA mediante una confirmación de pedido, que se enviará solo a pedido del cliente y que solo se aplicará a ese pedido específico.

2 – PEDIDOS

Los pedidos siempre son recibidos por IMACOMP LTDA con la cláusula "sujeto a la aceptación de la empresa". La presentación de un pedido implica la aceptación por parte del cliente de los términos de suministro establecidos. Los pedidos de los clientes son firmes y vinculantes y no pueden reducirse ni cancelarse, a menos que el tiempo de entrega supere los tres (3) meses comunicados por escrito por IMACOMP LTDA.

Si al enviar el pedido el código del producto no es consistente con la descripción del producto, se hará referencia al código del producto. Los pedidos realizados a través de nuestros agentes, representantes o vendedores siempre están sujetos a la aceptación de IMACOMP LTDA.

Las mercancías se venden en tienda física.

3 - TÉRMINOS DE ENTREGA

La finalización de un pedido está sujeta a la disponibilidad de existencias y programas de importación y, en consecuencia, no hay garantía de cumplimiento en un envío.

IMACOMP LTDA, por lo tanto, se reserva el derecho de cumplir con los pedidos realizando una serie de envíos. El incumplimiento parcial o total del cumplimiento de un pedido no le otorga al cliente de IMACOMP LTDA ningún derecho de reparación o reclamación de daños, o de cancelar o reducir el pedido, a menos que en las circunstancias descritas anteriormente, o de retrasar los pagos. Los plazos de entrega comunicados se consideran aproximados. Además, IMACOMP LTDA no acepta responsabilidad por retrasos causados por fuerza mayor. También IMACOMP LTDA puede rechazar cancelaciones de pedidos de modelos que no se encuentren en existencia y que hayan sido pedidos específicamente por el cliente.

4 – ENVÍOS

Los productos se entregan de fábrica y, en consecuencia, viajan bajo el propio riesgo del cliente. En caso de demoras, daños, robos, alteraciones o pérdidas durante el transporte, el destinatario debe referirse únicamente a los transportistas ya que IMACOMP LTDA no acepta ninguna responsabilidad por esto hacia el cliente o el destinatario. Antes de aceptar una entrega de productos, sugerimos que se verifique el peso, el número de paquetes y su estado. En caso de disputa, las reservas deben anotarse en el documento de envío y ser refrendado por el conductor, agregando la fecha y la hora.

5 – EMBALAJE

IMACOMP LTDA entrega los productos con un embalaje o embalaje adecuado que se suministra de forma gratuita. Cualquier escasez en el número de artículos (incluidos los que están en cajas selladas) debe notificarse por carta certificada dentro de los 8 días posteriores a la recepción. Después de este período de tiempo, se considera que los productos han sido aceptados tácitamente.

Cualquier gasto por embalaje en cajas o jaulas o similar, se cargará al costo.

6 – PRECIOS

IMACOMP LTDA se reserva el derecho de modificar la Lista de precios en cualquier momento y sin previo aviso. Los pagos deben dirigirse a IMACOMP LTDA, según lo indicado en la factura. Los pagos deben hacerse puntualmente en las fechas de vencimiento establecidas, incluso con respecto a los productos que se encuentran defectuosos, las reclamaciones se rigen por el punto 8.

7 – PAGOS

Si un cliente no realiza un pago en la fecha de vencimiento, entonces IMACOMP LTDA se reserva el derecho automático de cambiar las condiciones de pago por adelantado. Si un cliente no realiza un pago, IMACOMP LTDA suspenderá los suministros hasta que se haya recibido el pago.

IMACOMP LTDA se reserva el derecho de modificar las condiciones de pago en cualquier momento.

8 - DEVOLUCIÓN DE BIENES

IMACOMP LTDA acepta devoluciones de máquinas, accesorios y repuestos, reconociendo el 100% del monto y los costos de transporte, en caso de un error cometido por la Compañía. En cualquier caso, no se aceptarán devoluciones de productos a menos que IMACOMP LTDA los haya autorizado específicamente por escrito, y no se autorizarán devoluciones de productos que hayan sido facturados durante más de 6 meses a partir de la solicitud de devolución.

9 - CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos vendidos por IMACOMP LTDA se fabrican de conformidad con las leyes y la seguridad del usuario.

La información técnica, los tamaños y las características incluidas en los catálogos pueden modificarse sin previo aviso. Cualquier cambio no libera al cliente del compromiso de pedido y no le otorga a este último ningún derecho de reparación.

10 – PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN DEL CLIENTE

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados por el titular IMACOMP LTDA, ubicado en Cristóbal de Erazo 5135-A, San Joaquín, Santiago de Chile. IMACOMP LTDA garantiza que los datos personales no serán revelados para fines no relacionados con los pautados en la presente garantía.

La provisión de datos para tales fines es opcional, no es un requisito regulatorio, pero es estrictamente necesario para concluir y dar efecto a este contrato. El hecho de no proporcionar datos para tales fines no dará su consentimiento, por lo tanto, para celebrar este contrato y llevarlo a cabo.

Con respecto al uso de estos derechos, así como una lista de los responsables del procesamiento designado por IMACOMP LTDA, puede enviar una comunicación a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

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